针对身处异地的当事人使用邮寄递交诉状的日渐增多的情况，健跳法庭对这一类案件坚持诉前调查与便利服务相结合的原则，对当事人进行积极的诉前指导，实行一站式服务，羸得当事人较好的反映和评价。如小琴和赵文（两人均为化名）的离婚案件。小琴是个东北人，在宁波教书，赵文在象山当医生，小夫妻两人各处异地。健跳法庭从接到小琴邮寄过来的诉状就开始给双方做工作。因为小琴的诉状格式不规范，再加上没有提交证据，健跳法庭的立案人员一边积极和小琴进行诉前沟通，对其进行诉讼引导，一边着手调查赵文的情况。开庭那天，小琴和赵文中午时分赶到了健跳法庭，得知小琴需要当天要赶回宁波的情况后，法庭工作人员放弃午休时间加班给他们做调解工作。经过一翻调查劝说，双方和好无望。因性格上的不合导致感情分裂，再加上双方各处异地分居多年，最后双方协议离婚。因考虑双方都在异地工作，健跳法庭采取了一站式服务，调解书当场制作送达，并当即办理了诉讼费的退费手续，省去了当事人来回跑法庭的次数，两人虽然离了婚，但对法庭的工作和服务都表示了感谢。（邵宜鸯）